Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Made By Blossom

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Made By Blossom działa pod adresem: www.madebyblossom.com, prowadzony przez:
    Made By Blossom – Katarzyna Książkiewicz
    adres prowadzenia działalności: Prevoznická 1806/19, 14300 Praha, Czechy
    e-mail: blossom.katarzyna@gmail.com
  2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną – sprzedaż detaliczną produktów handmade.
  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.
  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich.

§2. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  5. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek potwierdzający sprzedaż (bez podatku VAT).

§3. Płatności

Dostępne metody płatności:

  • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy,
  • BLIK,
  • PayPal.

Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.

§4. Realizacja i dostawa

  1. Produkty wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem InPost.
  2. Wysyłki zagraniczne realizowane są po wcześniejszym ustaleniu kosztów z Klientem.
  3. Czas realizacji:
    • produkty dostępne od ręki: do 5 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty,
    • produkty tworzone na zamówienie: do 14 dni roboczych (czas może być ustalony indywidualnie).
  4. Koszty dostawy ponosi Klient i są podawane przy składaniu zamówienia.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odbioru towaru – bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (modyfikacja koloru, wymiarów, personalizacja),
    • jeśli produkt został używany w sposób wykraczający poza konieczny do oceny.
  3. Klient ponosi koszt odesłania produktu.
  4. Zwrot płatności następuje po otrzymaniu i weryfikacji towaru.

Zwroty należy kierować na adres podany po zgłoszeniu mailowym.

§6. Rękojmia i gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Produkty gotowe zakupione w Sklepie objęte są rękojmią na okres 24 miesięcy od daty otrzymania produktu przez Klienta.
  3. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają rękojmi ani zwrotowi.
  4. W przypadku stwierdzenia wady, Klient powinien zgłosić reklamację na adres e-mail: blossom.katarzyna@gmail.com, wraz z opisem wady i, jeśli to możliwe, zdjęciami produktu.
  5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
  6. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca oferuje:
    a) wymianę produktu na wolny od wad,
    b) usunięcie wady produktu,
    c) w sytuacji niemożności naprawy lub wymiany — zwrot środków Klienta.
  7. Koszt odesłania wadliwego produktu do Sprzedawcy ponosi Sprzedawca, jeśli wada zostanie potwierdzona.
  8. Klient odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech i funkcjonowania produktu.

§7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest: Made By Blossom – Katarzyna Książkiewicz, e-mail: blossom.katarzyna@gmail.com.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w zakresie wymaganym przepisami prawa. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§8. Kontakt

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest wyłącznie poprzez:
📧 blossom.katarzyna@gmail.com

§9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega możliwość zmian Regulaminu bez wpływu na już złożone zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz przepisy konsumenckie.